Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
af168

Điều 1 – Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa af168 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ af168.club cùng các tên miền phụ liên quan (sau đây gọi là "Nền tảng").

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà af168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot, cá cược thể thao, chương trình VIP, khuyến mãi và mọi tương tác liên quan đến tài khoản cá nhân của người dùng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng Nền tảng. af168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do, trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại af168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về danh tính

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Thông tin khai báo phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• af168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối xác minh KYC có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.

2.3. Yêu cầu về tính hợp lệ

• Người dùng không được đăng ký tài khoản tại af168 nếu pháp luật nơi họ cư trú nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên af168 và nhân viên của các nhà cung cấp dịch vụ đối tác không được mở tài khoản đặt cược thật tại af168.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Cá Nhân

3.1. Tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại af168. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào – bao gồm nhưng không giới hạn: trục lợi khuyến mãi, vượt giới hạn cược, lách hệ thống – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.
• af168 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Bất kỳ hành động nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo kịp thời về việc truy cập trái phép.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. af168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật đúng hạn, bao gồm việc giao tiền về tài khoản ngân hàng không còn hoạt động.

Điều 4 – Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

4.1. Kết quả chính thức

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại af168 được xác định bởi hệ thống và các nhà cung cấp nội dung đối tác. Kết quả đã được xác nhận và thanh toán trên tài khoản là cuối cùng và không thể đảo ngược trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của af168.

4.2. Quyết định vô hiệu cược

af168 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa một hoặc nhiều cược trong các trường hợp sau:

• Có lỗi hệ thống hoặc lỗi dữ liệu ảnh hưởng đến tỷ lệ cược được hiển thị sai;
• Sự kiện bị hủy hoặc không được hoàn thành theo quy định;
• Phát hiện hành vi gian lận, móc nối kết quả hoặc thao túng;
• Cược được thực hiện sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ kỹ thuật.

4.3. Hành vi bị nghiêm cấm trong trò chơi

Điều 5 – Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

af168 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng lớn tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng hỗ trợ khác), và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

5.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tài khoản af168.
• af168 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Giao dịch như vậy có thể bị hoàn trả và điều tra.
• Giao dịch nạp tiền thành công không được hoàn lại sau khi đã được ghi nhận vào số dư tài khoản.

5.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng rút tiền phải trùng với thông tin KYC đã xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–10 phút đối với hội viên VIP cao cấp, 15–60 phút đối với tài khoản thông thường, tùy theo giờ cao điểm và tình trạng xác minh.
• af168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả, Free Spins và ưu đãi VIP tại af168 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Thông thường dao động từ 15x đến 35x số tiền thưởng.
• Một số trò chơi có thể đóng góp ít hơn 100% vào điều kiện vòng cược. Ví dụ: baccarat có thể đóng góp 10%, slot đóng góp 100% – tỷ lệ cụ thể được nêu trong điều kiện từng chương trình.

6.3. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

af168 có hệ thống phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, và các hành vi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp phát hiện, af168 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản liên quan.

Điều 7 – Chơi Có Trách Nhiệm

af168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn cá nhân.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian xác định – khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm ngừng đặt cược.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống nhắc nhở tự động sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Tự khóa tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của af168. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 8 – Gian Lận & Vi Phạm

af168 có chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và vi phạm, bao gồm:

• Sử dụng thông tin thanh toán gian lận, tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc liên quan đến rửa tiền;
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật của Nền tảng;
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống;
• Móc nối, thao túng kết quả trò chơi với bất kỳ bên nào;
• Sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật hiện hành, af168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược cá nhân;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng);
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được đăng tải trên Nền tảng.

af168 nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, đình công, hành động của chính phủ hoặc sự cố internet nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của af168.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt do người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản af168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không thuộc diện đang điều tra hoặc vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

10.2. Chấm dứt do af168

af168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký hoặc xác minh KYC;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không phản hồi yêu cầu xác minh danh tính trong thời gian quy định;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 180 ngày (có thể phát sinh phí duy trì theo thông báo).

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

af168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, af168 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều 12 – Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ af168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên Nền tảng af168 – phản hồi trong vòng 5 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày – bằng tiếng Việt chuẩn

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất. af168 cam kết xử lý mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình nội bộ.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng, người dùng có thể yêu cầu đưa vụ việc ra bộ phận giải quyết tranh chấp độc lập theo quy trình được mô tả trong phần Câu hỏi thường gặp tại af168 FAQ.